Spørgsmål:
PHP live support chat software
aman207
2014-03-02 13:42:38 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeg leder efter et php-script, der giver mine brugere på mit websted mulighed for at chatte med en supportagent. Jeg leder efter noget som dette men uden at være så dyrt.

Kontekst: Jeg driver et Minecraft-hostingfirma, og jeg vil gerne have live support for at hjælpe mine brugere med enten salg eller support.

Specifikke funktioner, jeg leder efter:

  • Skal være enkeltstående (som i Jeg vil ikke have, at mine brugere opretter forbindelse til et andet websted for at få support)
  • Skal ikke skulle betale pr. agent
  • Omkostninger mindre end $ 50
  • Skal have ajax-support
  • Skal have en "chatboks" for brugerne at starte en chat med en agent
  • Evne til at indsætte chatboks-koden på en hvilken som helst webside
  • Mulighed for at vælge forskellige afdelinger
  • Administrationsområde for agenter at gå til , og chatte med brugere
  • Meddelelse om, hvornår en ny chat venter på at blive behandlet
  • I tilfælde af at der ikke er nogen agenter online, kan brugeren "efterlade en besked" til hvornår en agent kommer online
  • Evne til at overføre en chat-session til en anden agent eller afdeling
  • Mulighed for brugeren til at downloade en chatlog for deres session

Valgfrit

  • Evne for agenter til at se, hvilke brugere der er forbundet til hvilken webside
  • Evne for agenter til at bede en bruger om at gå i en chat med dem
  • Bonus hvis der er en desktopklient til agenter

Jeg vil også tage anbefalinger til en månedlig pris (så længe det ikke er pr. agent), men det foretrækkes til en engangspris.

Dine krav er for specifikke, du skal gøre dem generelle, så du kan få nogle relevante svar
@Mr.Alien Jeg er hverken OP eller er tilknyttet ham, men disse krav er ret generiske IMO
Aftalt @TheDude Jeg vil også gerne have alle disse funktioner
To svar:
Tom
2015-07-26 06:52:20 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Fundet en, der matcher alle undtagen et krav *

PHP - Live chat (Engangskøb: $ 22, Lifetime Updates)

Funktioner:

  • Standalone
  • Mindre end $ 50
  • Ajax Support
  • Har chatboks, som brugerne kan starte chat
  • Kan føje chatboks til enhver side
  • Kan vælge forskellige afdelinger
  • Har adminpanel
  • Efterlad en meddelelsestøtte
  • Evne til at overføre session til forskellige afdelinger
  • Evne til at se, hvilke brugere der er forbundet til hvilke websider
  • Nem opsætning
  • Tilpassede farver
  • Chathistorik
  • Konserverede meddelelser
  • Ubegrænsede afdelinger
  • Ubegrænsede operatører (agenter)
  • Lydalarmer
  • Indikator for indtastning
  • Responsivt design
  • Klar til oversættelse

* I øjeblikket er dit krav om "Evne for brugeren at downloade en chatlog fra deres session "er ikke tilgængelig, men den tilføjes i den næste opdatering ifølge Gnt Studio

enter image description here

Fajri Abdillah
2016-10-26 03:39:17 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Da varen ikke længere er tilgængelig, kan du prøve ppmessage, hvis du har brug for et alternativ og også åbner kilde.

Med PPMessage kan du chatte med besøgende eller kunde via web eller mobilapp som open source-intercom-alternativ.

PPmessage har SDK til web, android og ios. Her er nogle begivenheder:

Klassiske lejligheder: antag at du har et websted med sit eget brugersystem, og at du integrerer PPCom med dit websted. Din webstedsbruger kan udføre operationer som at logge ind, ændre profil og logge ud. Når brugeren udfører disse handlinger, skal du påkalde Web SDK API for at få vist PPCom korrekt.

Den har begivenheder:

  1. Bruger åbner dit websted
  2. Bruger log ind
  3. Bruger ændrer sin profil
  4. Bruger logger ud fra dit websted

For at installere det er det let: 

  git clone https://github.com/PPMESSAGE/ppmessage.gitcd ppmessage # macbash ppmessage / scripts / set-up-ppmessage-on-mac.sh # linuxbash ppmessage / scripts / set-up -ppmessage-on-linux.sh # se logs. /ppmessage.py

Gå derefter til 127.0.0.1:8945, og følg instruktionerne. Og her er en interessant del, den har testfunktion for at sikre, at alt fungerer, gå til 127.0.0.1:8945/ppconsole/#/app/settings/integrate. Du vil se nederst til højre et ikon for at chatte, det er til kunden. Og gå til 127.0.0.1:8945/ppkefu/#/app/conversation-list som webadministrator for at svare på chatten.



ⓘ
Denne spørgsmål og svar blev automatisk oversat fra det engelske sprog.Det originale indhold er tilgængeligt på stackexchange, som vi takker for den cc by-sa 3.0-licens, den distribueres under.
Loading...